xenorithumo - Técnicas de Avaliação para Analistas Financeiros

1 Introdução e Âmbito de Aplicação

A xenorithumo, com sede na R. Francisco Daniel 1, 8500-797 Portimão, Portugal, valoriza profundamente a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade descreve de forma abrangente como recolhemos, processamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de técnicas de avaliação financeira.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do nosso website xenorithumo.com, incluindo programas de aprendizagem, recursos educacionais, ferramentas de análise financeira e qualquer comunicação estabelecida connosco. Ao utilizar os nossos serviços, confirma que leu, compreendeu e aceita os termos descritos nesta política.

            O nosso compromisso com a privacidade vai além do cumprimento legal
            - é um pilar fundamental da nossa relação de confiança com cada
            utilizador.
          

2 Tipos de Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes categorias de dados pessoais para proporcionar os nossos serviços de forma eficaz e personalizada. A recolha é sempre limitada ao necessário para os fins específicos declarados.

Dados de Identificação

Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e informações de contacto profissional quando fornecidas voluntariamente.

Dados de Navegação

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de utilização da plataforma.

Dados de Desempenho

Progresso nos programas de aprendizagem, resultados de avaliações, preferências educacionais e histórico de atividades na plataforma.

Dados de Comunicação

Conteúdo das mensagens enviadas através dos nossos canais de comunicação, feedback fornecido e registos de interações com o nosso suporte.

Dados Sensíveis

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais sensíveis, incluindo informações sobre saúde, orientação política, crenças religiosas ou dados biométricos, exceto quando estritamente necessário e com o seu consentimento explícito.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são processados exclusivamente para fins legítimos e transparentes, sempre em conformidade com os princípios de minimização e proporcionalidade estabelecidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Prestação e melhoria dos nossos serviços educacionais de análise financeira
Personalização da experiência de aprendizagem e recomendação de conteúdos relevantes
Comunicação sobre atualizações de serviços, novos programas e informações importantes
Análise estatística para compreensão de padrões de utilização e otimização da plataforma
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis
Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma
Suporte técnico e resolução de questões relacionadas com a utilização dos serviços

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no consentimento fornecido, na execução de contratos dos quais é parte, no cumprimento de obrigações legais ou nos nossos interesses legítimos, sempre respeitando os seus direitos fundamentais.

4 Partilha e Transferência de Dados

A xenorithumo mantém uma política rigorosa de não partilha desnecessária de dados pessoais. Quando a partilha é necessária, é sempre realizada com as devidas salvaguardas e transparência total.

Terceiros Autorizados

Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo serviços de alojamento, análise de dados e suporte técnico. Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.

Transferências Internacionais

Quando necessário transferir dados para países fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que existem garantias adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo ou outras salvaguardas aprovadas.

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. A partilha apenas ocorre quando estritamente necessária para a prestação dos nossos serviços ou quando exigida por lei.

5 Os Seus Direitos Fundamentais

Como titular de dados pessoais, possui direitos fundamentais que respeitamos e facilitamos o exercício. Estes direitos são pilares da nossa abordagem centrada no utilizador.

Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre si, incluindo as finalidades do tratamento e os destinatários dos dados.

Direito de Retificação

Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos que tenhamos sobre si.

Direito de Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando já não são necessários ou quando retira o consentimento.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias específicas.

Direito de Portabilidade

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de os transmitir a outro responsável.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas situações, incluindo para fins de marketing direto.

            Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do
            email info@xenorithumo.com. Respondemos a todos os pedidos no prazo de
            30 dias.
          

6 Medidas de Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos dados é uma prioridade constante em todas as nossas operações.

Encriptação avançada de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos de última geração
Controlos de acesso rigorosos com autenticação multifator para todos os colaboradores
Monitorização contínua de sistemas para deteção precoce de ameaças de segurança
Auditorias regulares de segurança conduzidas por especialistas independentes
Formação contínua de colaboradores sobre boas práticas de proteção de dados
Planos de resposta a incidentes para minimizar impactos em caso de violação de dados
Backup seguro e procedimentos de recuperação de dados testados regularmente

Notificação de Violações

Em caso de violação de dados pessoais que possa representar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes no prazo de 72 horas e informá-lo-emos sem demora injustificada, fornecendo orientações sobre medidas de proteção a adotar.

7 Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais de conservação aplicáveis. A nossa política de retenção é baseada em princípios de minimização e proporcionalidade.

Períodos de Retenção

Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa e por 3 anos após inatividade
Dados de comunicação: conservados por 2 anos para fins de suporte e melhoria de serviços
Dados de navegação: mantidos por 13 meses para análises estatísticas e otimização
Dados financeiros: conservados conforme obrigações legais aplicáveis (até 10 anos)

Após o término dos períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, incluindo backups e arquivos. Este processo é automatizado e auditado regularmente para garantir cumprimento total.

8 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdos e analisar padrões de utilização. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador.

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de desempenho: ajudam-nos a compreender como interage com o website
Cookies funcionais: permitem personalizar a sua experiência de utilização
Cookies analíticos: fornecem estatísticas sobre utilização para melhorias

A maioria dos cookies que utilizamos são eliminados quando fecha o navegador (cookies de sessão), enquanto outros permanecem no seu dispositivo por um período determinado (cookies persistentes). Pode sempre rejeitar ou eliminar cookies através das definições do seu navegador.

9 Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou alterações legais. Qualquer modificação substancial será comunicada com antecedência adequada.

Processo de Notificação

Quando realizarmos alterações significativas a esta política, notificaremos através do email registado na sua conta e através de avisos proeminentes na nossa plataforma. As alterações entram em vigor 30 dias após a notificação, exceto quando exigido cumprimento imediato por lei.

Encorajamos a revisão periódica desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento para sua referência.

Política de Privacidade